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验视货物被要求交开箱费多公司存在同样霸王条款:亚博APP
来源:亚博手机客户端下载    发布时间:2021-05-29 09:30:01
本文摘要:“第一次检查后签名”本来是消费者缴纳快件的权利,但广州民林女士在即将完成物品验收时,物流公司拒绝缴纳20元的开箱补缴。

“第一次检查后签名”本来是消费者缴纳快件的权利,但广州民林女士在即将完成物品验收时,物流公司拒绝缴纳20元的开箱补缴。因此,广东省物流协会相关人士表示,这是目前不相关的法规应对展开限制、部分物流公司的惯例或寡头垄断条款。不快:如果不打开包装,就不能再签验收林女士从广州市天河区的一家企业下班。今年4月,她在网上为公司买了一堆家具。

4月21日,复能物流公司发送了三箱家具,但想开箱检查的林女士被送货人制止了。“他告诉我要交20元的包装费才能检查货物。否则要重新签名才能关闭。”林女士说,当时整个公司都在下班,想和他争吵,影响同事,所以不得不先签名,关闭后没有任何问题。

林女士表示:“之后,当试图在搜索复能物流的官方网站上捣乱时,很多消费者的处境与她相似。”调查:其他物流公司没有一定的服务条款。据福利物流公司网站上的电子货币服务栏称,该公司接受包装箱库存服务,但限量版条件是“包装货物损坏、异常发生、免费库存服务、包装完整,享受有偿库存服务”。

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快报记者随后打客服电话确认了这件事,而不是物流,客服工作人员只要包装原始,想打开包装,打开库存,就要多交20元的开箱报酬。"这是我们公司网点管理的规定."该客服回应说,缴纳包装费后,如果在验货时找到问题,可以自由要求,如果不缴纳包装费,则必须重新签名和解除包装,如果预计会再次发现货物损坏或其他问题,则不能申请。之后记者接连给几家大型物流公司的客服打电话,打开包装,寻找检查商品的工作。

Debang物流客户服务响应,可以查看员工面前的一个箱子,确认准确性后签名。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),成功)天基华宇物流的客服回应说,该公司需要重新签名才能打开包装进行阅览,如果在包装盒检查中发现问题,可以当场将系统交给送货人,进行赔偿协商。

百岁快递客服回应说,如果在包装未受损的情况下拒绝包装检查,必须在订单上签订“包装完整”后才能打开包装进行阅览。同时,如果箱子里的东西达到50件,就要按照每件0.1元的标准缴纳库存费用,不低于20元,至少不超过200元。

行业协会:由于不能进行检查,经常出现问题,因此有权追究责任物流方的责任。“部分物流公司使用重新收费进行复检的规定,但只属于霸王条款。”广东省物流协会的相关人士做出了回应,但在其他方面,物流公司也不容易。“验收意味着必须拆除,拆除又属于服务,收取费用也是应有的。

”该人士主张,根据现行法规或行业规范,对开箱检查商品没有明确的规定。消费者不接受物流公司的规定,可以撤回货物,发货人与物流公司协商。

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“如果不能进行检查而经常发生的问题,消费者不必分担任何责任,有权追究责任发货方和物流方的责任。”律师的意见不一。

对于拒绝按照规定保护联系消费者委员会权利的行为,广东第一方律师事务所律师梁晓东有义务根据国家邮局公布的相关行业标准,在租车服务工作人员向收件人转交快件时,通知收件人直接完工,对快件进行验收。“物流服务必须以租车、服务、邮政行业的标准受到一定的限制,物流公司的付费清查实践中没有违规嫌疑。”杨孝东指出,消费者在签署租车时,有权知道箱子里的情况,如果按规定拒绝接受,则可以联系当地消费者委员会行使维权。


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