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腾讯全球合作伙伴大会现场直击:QQ看点是如何“俘获”年轻人的?|亚博APP
来源:亚博手机客户端下载    发布时间:2021-05-15 09:30:01
本文摘要:编者按:2017年11月8日,第七届腾讯全球合作伙伴大会在成都登陆。

编者按:2017年11月8日,第七届腾讯全球合作伙伴大会在成都登陆。作为腾讯最大的年度盛会,数万名全球互联网行业精英齐聚荣成,围绕“对外开放,创造创意”这一主题进行交流和辩论。

9日上午,在“创意QQ”子论坛上,腾讯社交网络事业部内容平台部总经理杨以“小看大世界”为主题进行了分享,讲解了QQ一年来的成绩以及从运营中学到的东西。作为95 00后年龄比例70%左右的产品,QQ是如何俘获年轻人的?以下是杨对国史的讲话。看天下,媒体朋友,现场嘉宾:大家早上好!很荣幸与您分享我们在过去一年中在QQ生态系统中构建和运营的新内容产品——QQ。

再来看另一张图:我坚信,很多媒体,尤其是娱乐圈的朋友,对此印象深刻:今年国庆假期的最后一天,因为鹿晗突然宣布恋情,大家的长假提前结束了。运营团队也是如此。当时我们在试验一个新功能,我们称之为“话题”,朋友们顺手发布了“认识鹿晗和关晓彤”的话题。结果网页上3000W人之多,600W人参与了话题的赞评,82人发帖传达对事件回应的看法。

当然,由于QQ多年来服务大量用户的能力和经验,我们的话题服务并没有暂停。但是当这个话题运营的大数据再次启动的时候,团队会想:手表背后是什么样的用户?他们有如此集中的共同注意力和兴趣,同时又厌恶自我交流。是的,大部分是年轻人,高达70%是12-25岁的95后和00后,男女比例比较均衡。

除了关注自己的明星,他们的精神世界还有很多有趣的兴趣点。这是权重较高的关键词:大部分偏向于动画和次要元素,除了One Piece、霍颖、奥特曼等知名大IP外,还追coser、Hatsune Miku、剑侠等。他们也有自己的小生深度内容,比如鬼兽丹娜比利、红鬼院蝶,很多我们可能几乎没听说过;他们特别热衷于尝试新游戏,比如王者新英雄荣耀,最近特别火,不吃鸡;他们在一定程度上对科技领域充满了好奇,比如人工智能、黑客技术、最近的机器人视频;他们渴望了解陌生的事物,比如“世界未解之谜”、“最可怕的旅游景点”。

而校园生活涉及到的,比如最好的笔记,中国的校服,大学宿舍的真实照片,也是亮点中频频涌出的热门关键词。从文章的纬度来说,今年1月到10月,读者超过10W的文章有16W篇,我选择了其中一些的标题,让大家感觉更直观,更感性。

看什么样的平台?我们期待QQ成为年轻人青睐的精品内容的消费和对话平台。其内容形式丰富多彩,从传统图文到视频,到直播、漫画、小说;内容的分发要立体,既要基于兴趣,又要结合QQ好友的社交;我们期望内容沿着关系链进行时,能够有更好的对话和内容的二次生产,从而培养和培育更年轻的知识产权。

所以整个观看平台就像一艘宇宙飞船,享受着AI和社交引擎。那么看宽度是什么样子的呢?它的主入口在手机QQ的消息列表上。

当有新的东西让你感兴趣时,或者当你的朋友刚刚根据一段内容与你交谈时,它会在不及时开始的时候给你。从这一页翻进去之后,就是大世界可看了。首页的内容是推荐算法会给你呈现你感兴趣的内容,你关注的账号,你最关心的朋友发布的内容等等;第二页卡片设计为留一小段视频,让用户在合适的时间和地点集中精力观看;第三页卡叫点点。

顾名思义,你的朋友基于内容生成的日常对话,在这里集中、溶解,让你及时、方便地了解到你的朋友感兴趣的内容,以及他们参与的热点话题。众所周知,人工智能模型是自学的,目的是创建一个更年轻的内容生态。

近年来,随着内容市场的繁荣,也预示着大量低质量的淫秽物品将会产生,各种营销内容、谣言、假新闻等将会充斥市场。如何谨慎选择,保证平台的高质量,是最值得关注的话题。很多时候,我们有年纪比较大的用户,他们不会把一篇自媒体文章中的很多错别字一一罗列到系统后台;编造历史故事的行为屡见不鲜。

老用户的认真让我们觉得更有责任感。我们在上海建立了一个专门的内容中心。该团队为内容服务公司创建了一个动态的数据驱动的检查流程。

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到目前为止,已经创建了84个人工智能模型来对文章的各个维度进行过滤分析。在这个过程中,机器通过自学极大地丰富了模型中的样本,确保了传输到我们内容池的所有内容都是高质量的。与此同时,我们为在我们平台上发布内容的每个帐户创建了一个监控系统。以后就不用机器学习的方法了。

一方面我们会找到一个认真创作内容的CP来帮助扶植,另一方面我们会继续打压和清理故意破坏用户体验的账号。除此之外,我们还深入挖掘,围绕年轻人偏爱的内容,重点构建一批横向的、深度的粗分类项目,比如明星、游戏、次要元素、美容化妆品、白色科技等等。AI算法推荐,在建立了一个较年轻的、准备好高质量内容的推荐引擎后,我们不会从三个纬度来设计它们的分布:一是场景建模,即如何更好地解读每个用户在碎片化时间、夜间模式、大空闲时间等不同场景下的不道德特征和读者偏好,制定不同的推荐策略,以超越更好的结果。

第二,通过对用户图像的分析,对用户进行分层。这主要是基于老年用户专注于市场需求,对几个垂直类别进行特殊细分。比如在二次元领域,对于不同的内容和转介策略,我们就不把他们分为四种:农民工朋友、浅房、深房、死房。第三,在所有内容的介绍中,我们使用了“赛马算法”。

对于转移到平台上的新内容,首先,这一类下的少量高层用户会进行试点投资,对内容进行测试。如果通过多个数据指标,如页面、评论、biu等,内容明显受欢迎。平台不会增加内容的曝光度,这样好的内容才能获得更好的流量。

从某种程度上来说,如果内容不流行,甚至被用户打扰,下一步内容就没有机会得到更好的曝光。通过这个机制,平台为最畅销、最畅销的内容造势。右边是两个真实的用户案例。这是他们最喜欢的主页。

左边这位18岁的男性用户是个重度游戏用户。在他的主页里,游戏内容占了大多数,他对技术和NBA很感兴趣。

右边这个18岁的女用户是个时尚达人,讨厌研究最近的发型和衣服,也对甜甜的动物和可爱的漫画感兴趣。这两个人的页面有一个共同点,没有太多的热门内容。这是因为推荐引擎根据年龄较大用户的特点,专门降低了横向兴趣内容的比例,增加了热门内容推荐。社会化发送策略,抄录年轻人的参与感好,然后说明第二个引擎,社会化发送:先问一个问题,你讲这个手势叫什么?有人告诉你了吗?我忘了小时候小男孩玩兵的游戏,双手做了这个姿势,而且 只是成年人有时候不会用这个手势。

什么意思?而是说,“嘿,大家看我旁边的这个家伙。他太神奇了”。有趣点里的图标biu是偶然产生的,是有趣设计团队里一个刚毕业的大龄设计师明确提出的,因为他的传统社交发送是分享发送或者致敬,对于年轻人来说并不新鲜活泼。而且手表里传播的内容真的不算太多。

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为什么不需要一个新的姿势?好吧,让我们想想biu是怎么玩游戏的。当一个用户看到一个笑话时,他会大吃一惊。然后在他所有朋友的主页里,算法不会根据他和每个朋友的亲密度和兴趣匹配来询问是否介绍这个Biu的内容。

就像左边的截图,这个用户是在自己的主页上看到的。朋友biu的内容;而所有好友biu的内容都会溶解在这个页面卡里,就像右边的截图,展示了这个用户所有好友Biu的内容。所以每个用户不仅关注自己感兴趣的内容,也期望了解自己的朋友圈关注什么样的新闻信息。另外,特别有意思的是,当Biu内容沿着QQ关系链传播的时候,我们以后不会把特殊好友的能力对外开放,让用户在对话的过程中通过特殊好友关注自己感兴趣的人,从而创造新的兴趣圈,进一步拓展关系传播网络。

现在让我们来看一个实际案例:我们在今年5月推出了BIU功能。功能上线后,我们在观看平台上找到了一个叫“手游”的账号,成为第一个吃螃蟹的人。5月29日,他们通过活动引领用户的Biu文章,使得当天8篇文章被Biu发表了约6763次,曝光率超过4018万。

与前一天相比,5月28日没有Biu,文章曝光率提高了近70%。%的全民创作能力,创作出多内容的形式是好的。前面我们谈了精品内容,谈了AI个性化投放,谈了基于BIU的新社交,那么我们的用户除了看,如何才能满足年轻人令人反感的自我交流欲望呢?就像关晓彤事件,鹿晗一开始提到的,我们把题目设计成了工具,但是以后我们还在设计两种新的形式:解释和题目。

我们预计,通过这些互动工具,将有更多的老年用户参与和内容的二次创作。我再举一个实际案例。今年9月13日,苹果发布会当天,我们邀请了账号“差评”就观看所创造的话题进行直播。整个话题参与人数超过256.9万,我们单个话题文章的读者基本都是10W。

swing界面左侧弹出的是当晚直播的“差评”,手机界面右侧是用户嘲讽iphone的各种段子。所以想看的老年用户不仅要好看,还要会开玩笑。

未来我们不会在手表平台上向优质车主开放这些工具,赋予他们权力,更好地发挥连接器的作用,帮助车主加深与用户的距离。未来QQ将以对话和娱乐为主。我们不会在手表中加强账户与用户、账户与账户之间的对话;通过创造一种以场景为导向、以事件为导向的读者新姿态,读者会更有趣、更游戏化,在内容消费上产生更多的对话,交到更多的朋友。

QQ手表才运营了一年,但我们感受到了新生代蓬勃的活力和热情。他们在探索和诠释这个世界,他们在变成这个世界。QQ Watch期待伴随所有内容创业者,以非常丰富、精彩、积极的内容茁壮成长。谢谢大家!(微信官方账号:)原创文章,有许可也有禁止。

以下是发布通知。


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